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Ohne eine klare Strategie für MarTech, Retention Marketing und Loyalty Management wird es heute für Marken und Unternehmen schwierig, langfristig erfolgreich zu sein.

Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln wir eine klare Vision und Strategie – basierend auf Ihren Business-Erfahrung, aber auch gestützt auf unsere Erkenntnisse aus früheren Projekten, Implementierungen und dem Betrieb von Loyalty oder Retention Programmen.

Was uns besonders wichtig ist: Wir möchten Ihre Erwartungen verstehen. Deshalb stellen wir zu Beginn viele Fragen, um mehr über Ihre Ziele zu erfahren und diese in eine Vision und Strategie zu überführen – und später in konkrete Maßnahmen.
Dazu führen wir Sie durch einen strukturierten Prozess aus Workshops und Interviews.
Das ist unser Ansatz im Bereich Loyalty Consulting.

Vor der Auswahl einer leistungsstarken Lösung steht natürlich die Erhebung der Anforderungen. Denn ohne Strategie und Zielsetzung wird kein System wunder vollbringen.

Daher setzen wir auf einen strukturieren Prozess, um Sie bei der Entscheidung zu unterstützen.

Wir setzen heute auf leistungsstarke Plattformen wie Salesforce, Insider, Klaviyo oder Bloomund können hierzu im Detail beraten. Diese Plattformen unterstützen Sie je nach ihren Anforderungen im Vertrieb, Service, Marketing oder Commerce.

Für uns ist klar: Erfolgt beginnt mit einer klaren Vision und Roadmap. Daher unterstützen wir unsere Kunden gerne bei der strategischen und zielgerichteten Auswahl dieser Plattformen um das Potenzial der jeweiligen Systeme auszuschöpfen.

Wir übernehmen die Umsetzung Ihrer Anforderungen und implementieren Ihre Lösung – egal ob Data Cloud, Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud oder Loyalty Management.

Unser Team ist zertifiziert und bringt umfangreiche Erfahrung aus früheren Implementierungsprojekten sowie dem Betrieb laufender Loyalty-Programme mit.

Eine klare Methodik ist entscheidend für eine erfolgreiche Implementierung.
Unsere Teams sind es gewohnt, eng mit Ihren internen Teams oder externen Partnern zusammenzuarbeiten – ob aus dem Business oder der IT.

Unsere bevorzugte Herangehensweise bei Implementierungen ist agil.
Sollten Sie eher mit dem Wasserfall-Modell vertraut sein, ist das kein Problem – wir setzen den Prozess trotzdem agil auf, sodass Ihre Anforderungen zuverlässig erfüllt werden.

Nach einer erfolgreichen Implementierung entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen einen Fahrplan zur Weiterentwicklung Ihres Geschäfts.
Dafür haben wir einen kontinuierlichen Prozess etabliert – sowohl zur Wartung Ihrer Lösung als auch zur gezielten Weiterentwicklung.

MarTech, Loyalty Consulting und Retention Marketing gehören zu unserer DNA.
Deshalb unterstützen wir Sie auch im laufenden Betrieb mit Ideen, Impulsen und Best Practices, um Ihre Lösung noch erfolgreicher zu machen.

Nach dem Setup Ihrer Lösung schulen wir Ihr Team für das tägliche Arbeiten mit dem System.

Wenn Ihr Team noch wenig Erfahrung hat oder Sie ein besonders gutes Ergebnis erzielen möchten, unterstützen wir Sie gerne beim Ramp-Up Ihres Geschäfts mit Ihrer präferierten Lösung – oder als Teil Ihres Business-Teams.

Egal ob es um Marketing-Planung, Programm-Management, Kampagnensteuerung oder den Einsatz von Agentic AI in der operativen Umsetzung geht – wir stehen an Ihrer Seite.

Teilen Sie uns mit, was Sie erreichen möchten – wir begleiten Sie auf dem gesamten Weg.